Para aportar a esta reflexión, la Masterclass UC “Calidad como motor de crecimiento: estrategias para la excelencia organizacional” abordó conceptos clave para comprender cómo se puede alcanzar la excelencia en las organizaciones. Uno de estos fundamentos es la gestión de la calidad.
Para implementar la política de la calidad, lograr los objetivos de la calidad y asegurar la conformidad de sus usuarios, el SAG ha establecido, documentado e implementado un Sistema de Gestión de la Calidad, el cual mantiene y mejora continuamente su eficacia, de acuerdo con los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2008.
Normas de Calidad ISO 9000 (Gestión de calidad) NCH 2728 (Gestión de Otec) NCH 2909 ( Gestión de Calidad Chilena) ISO 14000 (Normas Medio Ambientales) ISO 180000 (Gestión de Seguridad y Salud)
Política de Calidad La Política de Calidad de la Universidad es una declaración de Principios, Objetivos y Compromisos que fundan y gestionan acciones orientadas a favorecer la calidad, la mejora continua y la capacidad de autorregulación en la Universidad alineada para el cumplimiento de los propósitos institucionales.
Sistema de Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria La Agenda de Modernización del Estado busca diseñar una hoja de ruta en el Estado, que permita apalancar la transformación en pro de construir una nueva relación del Estado con las personas, permitiendo la generación de valor público para la ciudadanía, a través de iniciativas que buscan acelerar esta transformación y la generación ...
El Sistema de Aseguramiento de la Calidad es el medio por el cual la UC busca hacer realidad su Política de Calidad.
La CChC compartió el informe del Índice de Calidad de Vida Urbana, que califica las comunas del país de acuerdo a sus niveles.